Просмотр вакансии

Ваши задачи:

• непосредственная работа в отделе технической поддержки;
• консультации по настройке и обслуживанию оборудования;
• подбор решений на базе оборудования Zelax под проекты заказчиков;
• установка и настройка оборудования на площадке клиента;
• тестирование телекоммуникационного оборудования («железо» и ПО);
• написание технической документации (руководство пользователя, техническое описание, справочник команд);
• проведение обучения инженеров заказчика работе с оборудованием Zelax;
• командировки (техническая консультация на деловых встречах с клиентами, выезд на площадку клиента для диагностики технической проблемы, и т.д.).

Наши ожидания:

Обязательно:

• опыт работы в профильной области от трёх лет;
• хорошее знание русского языка, грамотность;
• знание технического английского языка на уровне чтения обучающих материалов и технической документации;
• понимание принципов построения телекоммуникационных сетей;
• знание модели OSI, протоколов канального, сетевого и транспортного уровней;
• опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы);
• уверенное понимание процессов коммутации и маршрутизации;
• знание протоколов и технологий: RSTP/MSTP, VLAN, ACL, NAT, OSPF;
• знание основ взаимодействия с командной строкой ОС Linux (ifconfig, pwd, cd, ls, chmod и т.д.);
• опыт настройки сетевого оборудования через CLI;
• хорошее знание русского языка, грамотность;
• знание технического английского языка;
• уверенное владение Microsoft Word.

Приветствуется:

• высшее техническое образование
• опыт работы в системном интеграторе, операторе связи или провайдере;
• опыт работы с телекоммуникационным оборудованием (модемы, мультиплексоры, голосовые шлюзы);
• опыт использования эмуляторов сетевого оборудования (Cisco Packet Tracer/GNS3/EvE NG);
• наличие сертификатов, подтверждающих профессиональные навыки, в том числе просроченных (CCNA, CCNP, JNCIA, RHCSA, др.);
• умение обращаться с кримпером, паяльником и отверткой.

Мы предлагаем:

• Конкурентная и справедливая зарплата: Оклад превышающий среднерыночный по отрасли и позиции
• Официальное трудоустройство и «белая» зарплата: Полная выплата всех налогов и взносов, что обеспечивает социальные гарантии (отпускные, больничные, будущая пенсия)
• Компенсация расходов: На питание (обеды)
• Отсутствие токсичной культуры переработок: Уважение к личному времени сотрудника после окончания рабочего дня и в выходные.
• Наставничество и менторство: Система адаптации новичков и поддержки более опытными коллегами.