Просмотр вакансии

О компании

Мы — инжиниринговая компания полного цикла, специализирующаяся на разработке, производстве, внедрении и эксплуатации интеллектуальных систем фото- и видеофиксации, видеоаналитики и других высокотехнологичных решений.

В связи с масштабированием бизнеса мы ищем Руководителя службы монтажа, эксплуатации и мониторинга, который возглавит технический блок компании и будет отвечать за эффективную работу распределенной инфраструктуры, своевременный ввод объектов в эксплуатацию и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Обязанности:

• Управлять подразделениями монтажа, эксплуатации и мониторинга.
• Обеспечивать своевременный ввод объектов в эксплуатацию и выполнение проектов в установленные сроки.
• Обеспечивать бесперебойную работу действующей инфраструктуры и достижение целевых показателей SLA.
• Развивать процессы технической эксплуатации, мониторинга и управления инцидентами.
• Повышать надежность технической инфраструктуры и сокращать время устранения неисправностей (MTTR).
• Разрабатывать и внедрять единые стандарты монтажа, эксплуатации и технического обслуживания.
• Управлять техническими командами, развивать руководителей подразделений и повышать эффективность работы служб.

• Высшее техническое образование.
• Опыт управления направлениями монтажа, эксплуатации или сервисного обслуживания не менее 5 лет.
• Опыт руководства несколькими техническими подразделениями общей численностью от 30 человек.
• Опыт эксплуатации распределенной технической инфраструктуры.
• Практический опыт построения сервисных процессов и работы по SLA.
• Понимание принципов работы систем видеонаблюдения, видеоаналитики, слаботочных систем и телекоммуникационной инфраструктуры.
• Опыт организации монтажных и пусконаладочных работ.
• Навыки внедрения процессов мониторинга, управления инцидентами и технической поддержки.
• Опыт разработки технических регламентов, стандартов и эксплуатационной документации.
• Сильные управленческие навыки, системное мышление, лидерство и ориентация на результат.

Будет преимуществом:

• опыт работы в инжиниринговых компаниях, системных интеграторах или производителях оборудования;
• опыт эксплуатации систем фото- и видеофиксации, интеллектуальных транспортных систем или крупных распределенных инфраструктурных объектов;
• опыт работы с Jira, системами мониторинга и сервис-деск платформами.

• Участие в масштабных технологических проектах национального и международного уровня.
• Возможность влиять на развитие технической инфраструктуры компании и выстраивать сервисные процессы.
• Возможности профессионального и карьерного роста в быстроразвивающейся технологической компании.
• Конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально).
• Официальное трудоустройство по ТК РУз.
• Обед на территории предприятия