Просмотр вакансии

Битрейс Телеком — 18 лет стабильности и качества. Мы ценим каждого клиента и каждого сотрудника. Сейчас в нашу команду нужен человек, который умеет и любит решать проблемы клиентов - Специалиста абонентского отдела/Кассира

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки, заявки и электронные письма от абонентов.

• Проводить исходящие обзвоны для контроля качества обслуживания.

• Консультировать клиентов по тарифам, услугам и акциям Компании.

• Оказывать первичную техническую поддержку (помощь с настройкой оборудования).

• Принимать платежи и оформлять кассовую документацию.

• Распределять сложные заявки на профильных специалистов.

• Готовить и отправлять уведомления о плановых работах.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Способность сохранять спокойствие в любой ситуации.

• Порядочность и пунктуальность.

• Опыт работы с кассой.

• Уверенный пользователь ПК.

• График 2/2 — больше времени для себя (15/16 смен в месяц).

• Оклад 50 000 руб. + KPI.

• Обучение за счет Компании.

• 100% скидка на домашний интернет.

• Кофе и чай за счет Компании.

• Дружелюбная команда, в которой приятно работать.

• Современный офис в г. Сергиев Посад (ост. Ул. Шевченко).