Город: Алматы
Зарплата:
от 200000
до 350000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта
ВНИМАТЕЛЬНО -РАСПОЛОЖЕНИЕ Адрес: район Аэропорта с.Гульдала (СМОТРЕТЬ на карте)
Ваши основные задачи:
-
Оперативная коммуникация: Обработка входящих сообщений от клиентов в WhatsApp в режиме реального времени.
-
Консультирование: Профессиональное консультирование заказчиков по статусам их заказов, срокам отгрузки продукции и вопросам документооборота.
-
Фиксация в системе: Внесение всей истории переписки и ключевых договоренностей в CRM-систему (Битрикс24).
-
Контроль: Передача запросов, требующих решения узких специалистов (бухгалтерия, производство, тендерный отдел), и контроль получения ответа.
-
Ведение отчетности: Еженедельное предоставление отчетов по количеству обработанных обращений и качеству выполненных задач.
Требования к кандидату:
-
Скорость и грамотность: Идеальное знание казахского и русского языков, умение писать без ошибок. Высокая скорость печати.
-
Дисциплина: Строгое соблюдение корпоративного регламента. Выход на связь и ответы клиентам точно в рамках рабочего времени.
-
Ответственность: Понимание того, что любое некорректное слово или задержка в ответе — это риск для репутации компании.
-
Внимательность: Умение работать в режиме высокой интенсивности с большим потоком сообщений.
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство в активно развивающейся производственной компании.
-
Работа в четко регламентированных процессах, понятные задачи и отсутствие хаоса.
-
График: Понедельник – пятница,
- обед за счет компании
- развозка
Адрес: село Гульдала, улица Новостройка, 1141
Похожие вакансии