Просмотр вакансии

Сегодня 29-06-2026 16:15
29.06.2026, 12:52

Руководитель по продажам и клиентскому сервису

Работодатель: URBAN SOUL

URBAN SOUL

Город: Нижний Новгород
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет

Urban Soul — российский премиальный бренд и ателье женской одежды базирующийся в Нижнем Новгороде. В 2026 году запускается стратегическая трансформация Urban Soul 2.0: переход к дуальной бизнес-модели, объединяющей капсульные ready-to-wear коллекции малых тиражей и премиальное bespoke/MTM-ателье. Параллельно открывается мужская линия под зонтичной архитектурой бренда.

Брендовая ДНК: «Эстетика в ритме большого города». Архетип Creator с дополнениями Ruler/Sage. Ключевые опоры коммуникации — современный городской стиль, капсульный подход, малые тиражи, культура точного кроя, собственное ателье, премиальные натуральные ткани, авторские лекала.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство, оформление согласно ТК РФ.
  • Ключевая управленческая роль с прямым подчинением генеральному директору и влиянием на стратегию бренда.
  • Уникальная возможность запустить премиальное ателье как новое направление бизнеса — выстроить продажи и сервис с чистого листа.
  • Возможность построить систему продаж и клиентского сервиса для растущего бренда с амбицией стать заметным игроком в сегменте Affordable Premium.
  • Камерная команда профессионалов с высокими стандартами качества и продукта.
  • Работа с продуктом, которым можно гордиться: качественные ткани, продуманный крой, сильная визуальная идентичность.
  • Офис и шоурум в центре Нижнего Новгорода (Верхне-Волжская набережная).

Ключевые задачи:

  • Выполнение плана продаж по каналам: шоурум, интернет-магазин, Lamoda и ателье.
  • Управление коммерческой стратегией (цены, промо, ассортимент).
  • Анализ продаж по каналам и оптимизация воронки для роста конверсии и выручки.
  • Развитие направления индивидуального пошива (полный цикл).
  • Построение клиентского пути и стандартов премиального сервиса (шоурум, онлайн, ателье).
  • Координация работы с производством (сроки, загрузка, качество).
  • Координация маркетинга: кампании, PR, инфлюенсеры, мероприятия, продвижение ателье.
  • Формирование команды, развитие, внедрение KPI и стандартов бренда.

Что нам важно:

  • Высшее образование (желательно: менеджмент, маркетинг, fashion-менеджмент, психология, гостеприимство).

  • Опыт работы от 3 лет в розничных продажах (премиум или люкс-сегмент), из них от 1 года на позиции руководителя (старший консультант, управляющий, РОП). Опыт работы с VIP-клиентами.

  • Опыт работы в e-commerce.

  • Опыт построения и реализации коммерческой стратегии (ценообразование, промо, ассортимент).
  • Практический опыт развития клиентского сервиса и внедрения стандартов обслуживания.
  • Опыт запуска или развития услуг индивидуального пошива / премиального сервиса — как преимущество.
  • Сильные аналитические навыки: работа с продажами, воронкой, юнит-экономикой.
  • Опыт управления командой: подбор, обучение, KPI, мотивация.
  • Интерес к fashion-индустрии и понимание сегмента middle+/premium.

Адрес: Нижний Новгород, Верхне-Волжская набережная, 10к1

 

Откликнуться на вакансию

Дата
29.06 30.06
USD
2.8858 2.9066
EUR
3.292 3.3144
RUB
3.7443 3.7386
CNY
4.2289 4.2675
CHF
3.5704 3.5944
GBP
3.8149 3.8419
PLN
7.6833 7.7269
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения