Просмотр вакансии

Руководитель отдела лидогенерации (холодные звонки)

Зарплата: фиксированный оклад + KPI + бонусы

Кто мы

Мы — SEO-агентство, которое помогает бизнесу привлекать клиентов из поисковых систем. Сейчас мы активно масштабируем отдел холодной лидогенерации и ищем сильного руководителя, который сможет выстроить системную работу команды и обеспечить стабильный поток качественных встреч для отдела продаж.

Главная задача должности

Не контролировать количество звонков, а управлять эффективностью отдела.

Вы будете отвечать за конверсию команды, качество лидов, обучение сотрудников и выполнение плана по назначенным встречам.

Что предстоит делать

• Руководить командой лидорубов.
• Выстраивать ежедневную работу отдела.
• Анализировать показатели каждого сотрудника.
• Прослушивать звонки и проводить детальные разборы.
• Обучать сотрудников техникам холодных переговоров.
• Проводить индивидуальные коуч-сессии и групповые тренировки.
• Помогать сотрудникам повышать личную конверсию.
• Улучшать существующие скрипты и внедрять новые подходы.
• Контролировать соблюдение регламентов и стандартов работы.
• Анализировать причины отказов и находить точки роста.
• Контролировать качество передаваемых лидов.
• Взаимодействовать с отделом продаж и собирать обратную связь по каждой встрече.
• Адаптировать новых сотрудников до выхода на плановые показатели.
• Формировать сильную команду и развивать каждого ее участника.
• Регулярно работать с цифрами, искать узкие места в воронке и повышать эффективность отдела.

Мы ожидаем

• Опыт управления командой холодных продаж, лидогенерации или call-центра.
• Опыт прослушивания звонков и проведения обучений.
• Умение разбирать переговоры и давать конструктивную обратную связь.
• Системный подход к управлению людьми и процессами.
• Понимание ключевых показателей холодной лидогенерации.
• Высокую требовательность к качеству работы.
• Умение принимать решения на основе цифр, а не интуиции.
• Лидерские качества и желание развивать команду.

Ваши KPI

Вы будете отвечать за:

• выполнение плана по назначенным встречам;
• конверсию отдела на каждом этапе воронки;
• качество передаваемых лидов;
• процент состоявшихся встреч;
• скорость адаптации новых сотрудников;
• выполнение KPI каждым сотрудником отдела;
• рост общей эффективности команды.

Что мы предлагаем

• Возможность построить один из ключевых отделов компании.
• Реальное влияние на результат бизнеса.
• Современные инструменты для работы (автоматизированный обзвон, CRM, аналитика).
• Свободу предлагать и внедрять изменения.
• Команду, ориентированную на результат, а не на бюрократию.
• Конкурентную заработную плату: оклад + бонусы за выполнение KPI отдела.
• Возможность профессионального и карьерного роста.

Кого мы ищем

Мы ищем руководителя, который умеет превращать аналитику, обучение и контроль качества в рост конверсии. Человека, который не просто управляет сотрудниками, а строит эффективную систему лидогенерации, где каждый понимает свои цели, развивается и влияет на общий результат компании.

Если вы умеете делать так, чтобы команда стабильно перевыполняла план и постоянно росла в эффективности — будем рады познакомиться.

В сопроводительном письме, пожалуйста, ответьте на несколько вопросов:

1. Какой самый большой отдел холодных продаж или лидогенерации вы возглавляли?

2. За какие KPI вы отвечали лично?

3. Какой результат вы считаете своим главным профессиональным достижением?

4. Что, по вашему мнению, сильнее всего влияет на рост конверсии холодных звонков?