Город: Москва
Зарплата:
от 65000
RUR
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
Служба заботы:
- Консультирование гостей во время и после проживания (мессенджеры, телефон).
- Оперативное решение проблем: вопросы по заселению, техника, чистота, соседи.
- Работа с отзывами на всех площадках (Ostrovok, Яндекс.Путешествия и др.).
- Выявление недовольных гостей и вывод ситуации в позитивное русло.
- Возврат депозитов гостям через отмену холдирования.
- Сбор обратной связи от гостей
- Релевантный опыт работы от 1 года
-
Уверенное владение ПК и цифровыми инструментами (в том числе Excel / Google Sheets, CRM-системы(Битрикс24), Bnovo
Условия:
Доход: от 65 000 рублей
Формат работы: удаленно
График: 2/2, полный рабочий день с 9:00 до 22:30
Оформление: Возможны различные варианты
Адрес: Москва, 2-я Магистральная улица, 14Гс1
Похожие вакансии