Город: Псков
Зарплата:
от 51090
до 51090
RUR
Занятость: Подработка, 2/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-встреча и регистрация гостей, проверка документов (паспорта, миграционных документов для иностранцев);
-ввод данных о гостях в информационную систему, оформление регистрационных карточек, карт гостя;
-выдача ключей, информирование о правилах нахождения, услугах гостиницы, дополнительных возможностях (Wi-Fi, парковка, завтрак);
-работа с запросами гостей: дополнительная кровать, поздний выезд, тихий номер, детская кроватка и т. п.;
-обработка запросов на бронирование, подтверждение броней;
-расчёты с гостями во время их пребывания в наличной и безналичной форме;
-передача заявок в технические службы, контроль их исполнения;
-ведение журналов (фиксирование в бюро находок, инциденты, передача смены), журналов регистрации, отчётов;
-принятие мер к разрешению конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании гостей.
Требования:
Высшее образование или среднее специальное образование.
Опыт работы не менее 1 года.
Работа в специализированных программах по бронированию.
Уверенный пользователь ПК.
Условия:
Работа на месте работодателя, в центре города, льготное питание, дружный коллектив! Возможна подработка!
Адрес: Псков, Пароменская улица, 4
Похожие вакансии