Просмотр вакансии

Обязанности:

• Исследование и оптимизация клиентских путей в банкоматах и терминалах для увеличения числа пользователей и повышения частоты транзакций.
• Проектирование и внедрение новых банкоматов и терминалов в стратегически важных местах, способствующих увеличению доходов.
• Анализ действующих тарифов и комиссий за услуги, а также разработка стратегий их оптимизации для увеличения доходности.
• Регулярный анализ производительности банкоматной сети с целью выявления неэффективных точек и предложения мероприятий по их улучшению.
• Разработка и внедрение партнерских программ с другими финансовыми и торговыми организациями для увеличения числа пользователей и транзакций. • Внедрение механизмов кросс-продаж через банкоматы и терминалы, направленных на продажу дополнительных финансовых услуг.
• Разработка и внедрение новых платных услуг для пользователей банкоматов и терминалов с целью увеличения источников дохода.
• Исследование и внедрение новых технологий для улучшения пользовательского опыта, что может способствовать увеличению объема транзакций и доходов.
• Подготовка отчетов о доходности банкоматной сети и терминалов, анализ их динамики и представление предложений по улучшению.

Требования:

• Опыт в анализе и оптимизации клиентских путей в банкоматах и терминалах для повышения удобства и удовлетворенности пользователей.
• Успешный опыт управления проектами по внедрению и развитию банкоматной сети и платежного оборудования.
• Знание принципов работы с платежными терминалами, банкоматами, POS-терминалами и другими видами платежного оборудования.
• Знание и опыт в розничных процессах и продуктах: понимание специфики работы филиальных сетей и точек продаж, процессов продаж, операционных процедур и маркетинга.
• Понимание технологий, используемых в банкоматах и платежном оборудовании, их эксплуатации и обслуживания.
• Осведомленность о законодательных и регуляторных требованиях в области платежных систем и банковских технологий.
• Умение анализировать рыночные тенденции, производительность оборудования и организовывать статистическую отчетность.