Город: Нижний Новгород
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
РТ МИС - крупнейшая IT-команда в отрасли цифровизации здравоохранения России. Поставщик высокотехнологичных информационных медицинских сервисов для государства, бизнеса и людей. Ищем профессионалов, которые вместе с нами будут развивать здравоохранение в регионах.
Мы ищем руководителя направления в роли сервис-менеджера с опытом работы в IT.
Чем предстоит заниматься:
- Подготовка и обеспечение договора на оказание услуг технической поддержки;
- Контроль сроков решения инцидентов, анализ и меры предотвращения возникновения;
- Контроль предоставления отчетности заказчику;
- Контроль времени доступности системы, штатного функционирования системы;
- Организация и координация деятельности рабочих групп по решению инцидентов первого приоритета;
- Планирование и установка релизов (по 3-й линии поддержки и развития);
- Внедрение новых проектов и приемка в эксплуатацию;
- Активное участие в процессе составления требований к системе по развитию;
- Выстраивание коммуникаций с внутренними и внешними заказчиками;
- Коммуникации с заказчиком: оказание консультаций, отработка эскалаций и т.п.
Наш будущий коллега:
- Имеет высшее техническое образование;
-
Имеет опыт работы в аналогичной должности (опыт работы в сфере информатизации медицины будет преимуществом);
-
Понимает технические основы, входящие в состав информационной системы.
Что мы предлагаем:
-
Работа над масштабными и социально значимыми продуктами, интересные задачи;
-
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
-
Удаленная работа;
-
Квартальные и годовые бонусы;
-
ДМС со стоматологией;
-
Компенсация фитнеса;
-
Интересная программа внутреннего и внешнего обучения;
- Гибкий график работы, полный рабочий день с возможностью выбора времени начала и окончания рабочего дня.
Похожие вакансии