Просмотр вакансии

Сегодня 03-07-2026 16:16
03.07.2026, 10:01

Специалист по клиентскому сервису/Customer Service Specialist

Работодатель: Смарт Техникс

Смарт Техникс

Город: Москва
Зарплата:  от 100000 до 130000 RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Обязанности:
  • Работа с B2B клиентами;
  • Прием входящих и исходящих звонков по клиентской базе;
  • Предоставление клиентам необходимой информации по продукции компании;
  • Взаимодействие с клиентами напрямую и через сотрудников отдела продаж;
  • Подготовка документации;
  • Оформление запросов на заведение новых контрагентов в систему;
  • Координация изменения плана отгрузки;
  • Обеспечение документооборота департамента (договоры, отгрузки, счета, претензионная работа);
  • Отслеживание поступлений и контроль дебиторской задолженности;
  • Осуществление процесса возврата товара от клиентов;
  • Работа в 1C;
  • Операционная поддержка клиентов при работе с Цифровыми системами;
  • Контроль сроков отгрузок и оплаты счетов;
  • Оформление реализации путем создания счет-фактуры / УПД в день состоявшейся отгрузки в системе 1С;
  • Взаимодействие с другими департаментами компании;
  • Рассылки, информирование клиентов о ценах, новых видах продукции, акциях;
  • Отчетность. Выполнение поручений руководителя департамента;
  • Администрирование акционных продаж.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в продажах и обслуживании клиентов на рынке B2B;
  • Опыт работы с программами Microsoft Office;
  • Знание программы 1С, умение в ней осуществлять все действия, связанные с реализацией продукции;
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса;
  • Прекрасные навыки communication skills;
  • Умение выстраивать долгосрочные и эффективные взаимоотношениясо смежными функциями;
  • Умение работать с первичной документацией;
  • Внимательность к деталям;
  • Клиентоориентированность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Высокие коммуникативные навыки общения.
Условия:
  • Работа в компании, являющейся лидером в своем направлении;
  • Оклад 100 000 – 130 000 gross по результатам собеседования; —
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет(оплачиваемый отпуск, больничный).
  • Работа только в офисе, без разъездов. Без поиска клиентов. Без холодных звонков.
  • График работы 5/2 с 9 до 18 ч.
  • ДМС после испытательного срока.

Адрес: Москва, Карамышевская набережная, 44

 

Откликнуться на вакансию

Дата
05.07 06.07
USD
2.9062 2.905
EUR
3.3096 3.3156
RUB
3.731 3.7314
CNY
4.2833 4.2863
CHF
3.5857 3.6082
GBP
3.85 3.8754
PLN
7.7059 7.724
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения