Город: Алматы
Зарплата:
до 300000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта
Что делать
- Внедрять наши продукты у клиентов «под ключ»: настройка под процессы клиента, заведение объектов, техники/оборудования, регламентов и ролей.
- Организовывать и проводить маркировку (расклейку) техники и оборудования на объектах — сам или силами собранной команды/подрядчиков; собирать паспорта активов.
- Обучать пользователей клиента (руководители, исполнители, инспекторы): проводить тренинги, давать инструкции, сопровождать первые циклы работы.
- Тестировать систему: проверять функции, находить баги, ставить задачи разработчикам, проверять исправления.
- Быть первой линией поддержки: отвечать на вопросы и возражения клиента, снимать сопротивление, доводить до результата.
- Собирать обратную связь и передавать её продукту и разработке.
Кого ищем
- Энергичный, готов выезжать на объекты клиентов.
- Коммуникабельный: умеет объяснять просто и спокойно работать с возражениями.
- Технически грамотный: быстро осваивает новые программы, понимает логику SaaS и таблиц (программистом быть не нужно).
- Организованный, доводит задачи до конца, держит несколько внедрений параллельно.
- Свободный казахский язык и русский
Начинающим — welcome
- Берём студентов и выпускников без опыта — можно как стажировку / практику с возможностью перейти в штат.
- Это реальный способ войти в IT со стороны продукта: вы вживую видите, как устроены продукты, клиенты и процессы, и растёте в сторону продакт-менеджмента (PM) / внедрения.
- Научим продукту и процессам с нуля, дадим наставника и понятный план роста.
Будет плюсом
- Опыт во внедрении / поддержке / customer success / эксплуатации техники или оборудования.
- Понимание сервисных процессов, ТО и ремонтов.
- Город / формат: офис
- Занятость: полная
- Доход: 300тыс
- Что даём: обучение продукту, рост до руководителя внедрения, команда
Адрес: Алматы, улица Шевченко, 114
Похожие вакансии