Город: Алматы
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-осуществление исходящих звонков клиентам компании (детракторы);
-грамотный и профессиональный сбор комментариев и в случае необходимости составлять тикеты во внутренних программах Компании;
-составление ежемесячных отчетов по продуктам и услугам Компании согласно жалобам абонентов;
-проведение телефонных опросов в рамках NPS.
Требования:
-грамотная речь и хорошая дикция;
-знание русского и казахского языков (обязательно);
-хорошее знание ПК и Microsoft программ;
-стрессоустойчивость;
-опыт работы на телефоне будет являться преимуществом.
Условия работы:
-пятидневка с 09:00-18:00;
-больничные и отпуска оплачиваются согласно трудовому кодексу РК
Что мы предлагаем:
- Годовой отпуск 24 дн + 4 дополнительных дня (при использовании 24 дн.);
- После испытательного срока частичная компенсация от компании по категориям:
1. Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.)
2. Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей)
3. Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.)
4. Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы)
Адрес: Алматы, улица Алимжанова, 51
Похожие вакансии