Просмотр вакансии

Мы являемся ведущим российским разработчиком и производителем вычислительной техники промышленного и специального назначения. В текущем ассортименте компании можно найти промышленные сервера для 19" стойки и плоскопанельные вычислители, высоконадежные встраиваемые и безвентиляторные системы, изделия стандартов CompactPCI и OpenVPX, автоматизированные рабочие места и вычислительные комплексы для мобильного применения. Наши изделия ежедневно проходят «сквозь огонь и воду» и являются надежным звеном в механизме обороноспособности нашей Родины.

В текущий момент мы находимся в поиске начальника сервисного отдела.

Обязанности:

— Управлять сервисной командой инженеров, распределять задачи, планировать загрузку и контролировать сроки, качество и результат работ
— Организовывать сервисные работы по промышленному оборудованию, включая приёмку, наладку, ТО, ремонт, гарантийные обращения и техническое сопровождение клиентов
— Обеспечить прозрачный учёт сервисных задач в 1С/CRM, актуальность статусов, план-графиков и сроков выполнения работ
— Контролировать экономику сервисных работ, трудозатраты, стоимость, ресурсность, маржинальность и отклонения
— Донастроить работающие процессы, регламенты, алгоритмы, SLA и взаимодействие сервиса с продажами, клиентами и производителями

• Умение лично производить технические работы с оборудованием. Владение спецификой обслуживаемого оборудования, включая способы его разборки, ремонта, монтажа и демонтажа.
• Умение выявлять различные типы дефектов и знание способов их устранения в дальнейшей работе.
• Образование: высшее техническое образование.
• Знание программ: продвинутый пользователь ПК, MS office, 1С ERP.
• Готовность к командировкам: готов к редким командировкам по России.
• Язык: технический английский язык (чтение документации).
• Личные качества: коммуникабельность, многозадачность, гибкость (готовность работать руками), умение работать в команде.

• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• Полностью «белая» зарплата, оклад обсуждается на собеседовании.
• "Бронь" (для военнообязанных)
• Компенсация питания;
• ДМС;
• Дружный, квалифицированный коллектив.