Просмотр вакансии

Сегодня 01-07-2026 04:49
30.06.2026, 13:45

Ведущий специалист Отдела качества и клиентских коммуникаций в Банк

Работодатель: КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК

КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК

Город: Калининград
Зарплата:  от 60000 RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Обязанности:
  • прием и обработка звонков;
  • работа с жалобами и другими обращениями в системе электронного документооборота;
  • формирование отчётов;
  • работа в рамках 161-ФЗ (антифрод);
  • работа в рамках 115-ФЗ (ДРОПП);
  • прием заявок на инкассацию.
Требования:
  • высшее образование (экономическое) — но не обязательно;
  • опыт работы с клиентами, в том числе телефонные переговоры;
  • опытный пользователь стандартных функций MS Word, Excel;
  • пунктуальность, коммуникабельность.

Будет преимуществом:

  • знание банковских продуктов для частных и корпоративных клиентов;
  • опыт использования системы интернет-банка как клиент любого банка.
Условия:
  • на время обучения пятидневная рабочая неделя (график: 09:00–18:00), далее сменный график по 12 часов (дневные и ночные смены);
  • официальное трудоустройство, согласно ТК РФ.

Заработная плата на испытательный срок — 60 000 руб. до вычета налогов + премиальная часть после испытательного срока.

Адрес: Калининград, Крымская улица, 10

 

Откликнуться на вакансию

Дата
30.06 01.07
USD
2.9066 2.9041
EUR
3.3144 3.3099
RUB
3.7386 3.7384
CNY
4.2675 4.2854
CHF
3.5944 3.5871
GBP
3.8419 3.8437
PLN
7.7269 7.6991
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения