Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Вам предстоит:
- Финансовое сопровождение мотивационной системы операторов контакт-центра: тарификация, KPI, развитие продукта и проекта, написание технических заданий на доработки, аналитика;
- Финансовое сопровождение команд Контроля качества и Антифрод: драйверная модель, бюджетирование, KPI;
- Сопровождение закупок Дирекции: сопровождение тендеров, формирование бюджета на закупки, включая лицензии, работа с договорами и закрывающими документами;
- Анализ влияния IT-доработок на финансовые метрики контакт-центра, расчет бизнес-кейсов;
- Подготовка презентационных материалов.
Мы ожидаем:
- Высшее образование (математическое, экономическое);
- Опыт работы в финансовом анализе или смежных областях от 2 лет;
- Навыки работы в Excel;
- Умение работать с KPI и бюджетированием;
- Понимание операционных процессов КЦ - будет преимуществом;
- Сильные коммуникативные и презентационные навыки;
-
Внимательность, дотошность, аккуратность.
Адрес: Москва, Пресненская набережная, 10блокС
Похожие вакансии