Город: Кызылорда
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
О вакансии
Мы ищем ведущего инженера-системотехника, который станет частью команды технической поддержки и будет участвовать в обеспечении бесперебойной работы корпоративной ИТ-инфраструктуры. Эта роль идеально подойдет специалисту, которому интересно решать разнообразные технические задачи, работать с современными корпоративными технологиями и повышать качество цифровых сервисов, которыми ежедневно пользуются сотрудники Национального Банка и ЦЦР.
Вам предстоит:
- Обеспечивать техническую поддержку пользователей по вопросам работы корпоративных информационных систем, рабочих станций и программного обеспечения;
- Устанавливать, настраивать и сопровождать персональные компьютеры, периферийное оборудование и офисную технику;
- Администрировать учетные записи пользователей, права доступа и корпоративные сервисы (Active Directory, почтовые системы и другие);
- Анализировать причины возникновения инцидентов, устранять типовые неисправности и взаимодействовать с экспертами 3-й линии поддержки при решении сложных технических задач;
- Осуществлять мониторинг работоспособности корпоративных сервисов и оперативно реагировать на возникающие сбои;
- Консультировать пользователей по вопросам использования информационных систем и программного обеспечения;
- Разрабатывать и актуализировать пользовательские инструкции, техническую документацию и базу знаний;
- Участвовать в совершенствовании процессов технической поддержки и повышении качества ИТ-сервисов.
Мы ожидаем от Вас:
- Высшее или среднее специальное техническое образование (информационные технологии, физика, математика, информатика) либо экономическое образование;
- Опыт работы в сфере информационных технологий от 1 года;
- Понимание принципов работы компьютерных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
- Опыт администрирования Windows, уверенное владение Microsoft Office и Microsoft 365;
- Понимание принципов работы Service Desk и процессов обработки пользовательских обращений;
- Грамотную устную и письменную речь, клиентоориентированный подход и развитые коммуникативные навыки;
- Умение эффективно работать в условиях многозадачности и большого количества обращений.
Будет преимуществом:
- Опыт работы с серверным оборудованием и системами виртуализации;
- Знание Linux/Unix и macOS;
- Понимание процессов ITSM;
- Навыки автоматизации рутинных задач с использованием PowerShell, Python или Bash.
Мы предлагаем:
- Современную технологическую среду и возможность профессионального роста;
- Участие в проектах по развитию корпоративной инфраструктуры, сервисов Microsoft и современных инструментов автоматизации;
- Команду профессионалов, готовых делиться опытом и поддерживать развитие новых компетенций;
- Добровольное медицинское страхование, ежемесячное премирование и годовой бонус;
- График работы 5/2 (09:00–18:30).
Адрес: Кызылорда
Похожие вакансии