Просмотр вакансии

Ключевые задачи:

• Операционное управление: Организация бесперебойной работы центра. Контроль состояния оборудования и помещений, формирование расписания, управление загрузкой тренеров, взаимодействие с подрядчиками (клининг, ремонт, обслуживание)
• Финансы и P&L: Формирование и контроль бюджета подразделения. Анализ ключевых метрик (выручка, средний чек, LTV, маржинальность), управление расходами, поиск и реализация точек роста
• Управление командой: Полный цикл работы с персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация и развитие. Постановка KPI, оценка эффективности, формирование сильной и лояльной команды
• Продажи и маркетинг: Разработка и реализация стратегии привлечения и удержания клиентов. Запуск акций, внедрение новых услуг, работа с CRM-системой, анализ эффективности каналов продаж
• Клиентский сервис: Внедрение и контроль стандартов сервиса. Работа с обратной связью, разрешение конфликтных ситуаций, формирование базы лояльных клиентов
• Безопасность и комплаенс: Обеспечение соблюдения всех санитарных, противопожарных норм и правил. Ведение документооборота с арендодателями и контрагентами

Что важно для нас:

• Образование: Высшее образование в области спортивного менеджмента, управления, маркетинга или финансов
• Успешный опыт управления фитнес-клубом, спортивным центром или беговым клубом от 3-х лет
• Обязателен опыт организации спортивных мероприятий (старты, забеги, фитнес-фестивали)
• Профессиональные управленческие навыки: Стратегическое планирование, приоритизация задач, делегирование и контроль исполнения. Умение работать с аналитикой и формировать отчетность
• Финансовая грамотность: Глубокое понимание P&L-отчета, умение управлять бюджетом, прогнозировать доходы и оптимизировать расходы
• Экспертиза в HR: Навыки массового и точечного найма, построения системы адаптации, нематериальной мотивации персонала и управления конфликтами
• Знание индустрии: Глубокое понимание специфики бегового сообщества, современных трендов в подготовке атлетов, организации мероприятий и фитнес-услугах
• Техническая грамотность: Уверенное владение CRM-системами (FitBase, Mobifitness), Excel/Google Sheets на продвинутом уровне (сводные таблицы, формулы), таск-трекерами (Trello, Asana) и платформами для онлайн-записи
• Личные качества: Высокая степень ответственности, системное мышление, стрессоустойчивость, гибкость и нацеленность на результат

Что предлагаем:

• Амбициозный проект: Возможность построить ведущий беговой центр в городе/регионе с нуля
• Полная автономия: Доверие в принятии операционных решений в рамках согласованной стратегии
• Конкурентный доход: Стабильный оклад + прозрачная система бонусов по результатам работы (привязка к выполнению KPI)
• Профессиональный рост: Поддержка ваших инициатив и возможность масштабировать успех на новые проекты