Просмотр вакансии

FIT SERVICE приглашает в команду мастера-приемщика.

Нам нужен не просто мастер-приемщик, а человек, который сможет обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, выстроить дисциплину, контролировать все процессы станции и отвечать за финансовый результат.

Обязанности

Работа мастера-приемщика

• Консультирование клиентов.
• Прием автомобилей в ремонт.
• Согласование стоимости и перечня работ.
• Контроль сроков ремонта.
• Выдача автомобилей клиентам.
• Работа с претензиями и нестандартными ситуациями.

Контроль процессов

• Контроль заказ-нарядов и документооборота.
• Контроль соблюдения технологий ремонта.
• Контроль работы мастеров-приемщиков.
• Контроль производительности механиков.
• Контроль качества выполненных работ.
• Работа с дебиторской задолженностью при необходимости.

Развитие сервиса

• Увеличение загрузки станции.
• Участие в маркетинговых мероприятиях.
• Повышение эффективности работы команды.
• Внедрение новых бизнес-процессов.
• Обучение и развитие сотрудников.

Требования

• Опыт работы мастером-приемщиком или руководителем автосервиса от 2 лет.
• Знание устройства автомобиля.
• Опыт управления коллективом.
• Высокие организаторские способности.
• Клиентоориентированность.
• Умение работать с показателями эффективности (KPI).
• Ответственность, инициативность и лидерские качества.

Мы предлагаем

• Работу в крупнейшей сети автосервисов FIT SERVICE.
• Конкурентную заработную плату: оклад + KPI + премии.
• Возможность влиять на результат работы станции.
• Официальное трудоустройство.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Обучение по корпоративным стандартам FIT SERVICE.
• Дружную команду и комфортные условия работы.