Город: Псков
Зарплата:
от 80000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Дистанционное консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания автомобилей по средствам телефонной связи
- Общение с клиентами по гарантийным вопросам по средствам телефонной связи
- Проверка автомобилей на наличие сервисных мероприятий путем запроса и анализа документов
- Контроль и помощь в оформлении документов по проведению диагностики и ремонта
- Ведение статистики, архива и отчетности по гарантийной документации
- Урегулирование и принятие решения о статусе дефекта по обращению клиента и гарантийном ремонте
- Контроль ремонтных мероприятий
- Взаимодействие с СТО по техническим и организационным вопросам
- Высшее образование (техническое)
- Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет
- Отличное знание материальной части легковых автомобилей (мультибрэнд), технологий ремонта
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная, вежливая речь
- Оформление по ТК
- Полная занятость
- Корпоративная мобильная связь
- Офис в центре города
Похожие вакансии