Просмотр вакансии

Мы международная Fintech компания, предоставляющая топовое платежное решение для компаний по всему миру.

Обязательные требования:

• Опыт работы в сфере PSP Integration Manager/ Payments Manager от 1 года
• Понимание специфики индустрии
• Опыт взаимодействия с клиентами (B2C или B2B)
• Отличные коммуникативные навыки
• Уверенное владение письменным и устным русским языком (знание английского будет преимуществом)
• Навыки работы с CRM-системами

Обязанности:

• Ведение и сопровождение клиентов
• Обработка входящих запросов и обращений
• Консультирование клиентов по продукту и функционалу
• Оказание саппорт-поддержки (решение технических и пользовательских вопросов)
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
• Взаимодействие с внутренними командами (технический отдел, продукт, маркетинг)
• Контроль удовлетворенности клиентов и работа с обратной связью

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату ( на время ИС от 500$ + KPI, ИС 6 недели, далее зп от 800$ + KPI) график работы 6/1 c пон-пт с 10 до 19, час обед, суббота с 10-15( обычно ничего серьезного, закрывает долги или отчетность)
• Возможность профессионального роста
• Работу в международной финтех команде
• Дружелюбную атмосферу и поддержку на всех этапах