Город: Иркутск
Зарплата:
от 60000
до 65000
RUR
Занятость: Полная, Другое
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Менеджер интернет-заказов:
Обязанности:
- Обработка интернет-заказов
- Консультировать клиентов по вопросам оформления и получения заказов
- Помогать клиентам находить наиболее подходящие решения
- Работа со входящими и исходящими звонками от покупателей ( не холодный обзвон)
- Работа с курьерами, формирование графика доставок, маршрутного листа.
- Работа в 1С и Битрикс
- Работа с чатами в мессенджерах и соц.сетях
- Расчет покупателей, оформление возвратов товаров
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
Требование:
- Знание ПК , хорошее владение клавиатурой
- Грамотная, поставленная речь
- Опыт работы в клиентском сервисе не менее года
Условия работы :
Рабочий день с 10-20 ч
Сменный график ( в месяце 12/13 выходных )
каждый месяц состоит из разных рабочих смен
4/2, 4/3, 3/3 и так далее , выбрать график нельзя
Адрес: Иркутск, 180 Байкальская улица
Похожие вакансии