Просмотр вакансии

Сегодня 01-07-2026 19:02
01.07.2026, 14:42

Technical Support Specialist — Специалист технической поддержки

Работодатель: Spayz.io

Spayz.io

Город: Сербия
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Spayz.io — международная FinTech-компания, развивающая платежные решения на международном рынке.

Мы в поиске кандидата в команду поддержки, который поможет нашим бизнес-клиентам быстро и эффективно решать вопросы, связанные с платежами и работой сервиса. Эта роль отлично подойдет тем, кто спокоен к рутине, умеет находить решения даже в нестандартных ситуациях и хочет развиваться в международном финтехе. Здесь ты сможешь глубоко погрузиться в мир платежной инфраструктуры, процессинга и клиентского сопровождения.

Чем предстоит заниматся:
  • Обрабатывать входящие обращения и помогать клиентам в решении вопросов, связанных с платежными операциями;
  • Взаимодействовать с платежными провайдерами для оперативного решения клиентских запросов;
  • Настраивать параметры процессинга, заводить новых клиентов во внутренние системы;
  • Работать с системами мониторинга, отслеживать состояние платежных сервисов и оперативно реагировать на инциденты;
  • Эскалировать сложные технические вопросы специалистам второй линии поддержки.
Что мы ожидаем:
  • Уверенное владение английским языком на уровне B1-B2;
  • Опыт работы в клиентской или технической поддержке от 1 года;
  • Грамотную устную и письменную речь;
  • Внимательность к деталям, ответственность и умение работать в режиме многозадачности;
  • Желание развиваться в сфере платежных технологий;
  • Понимание жизненного цикла платежных операций.
Что предлагаем:
  • Работу в международной FinTech-компании с возможностью развиваться в одной из самых быстрорастущих отраслей;
  • Удаленный формат работы;
  • График 2/2 (дневные и ночные смены);
  • Полноценное обучение, поддержку наставника;
  • Всё необходимое оборудование для комфортной работы;
  • Команду профессионалов, готовых делиться опытом и помогать в развитии;
  • Возможность получить глубокую экспертизу в международных платежах, процессинге и клиентском сервисе.

 

Откликнуться на вакансию

Дата
01.07 05.07
USD
2.9041 2.9062
EUR
3.3099 3.3096
RUB
3.7384 3.731
CNY
4.2854 4.2833
CHF
3.5871 3.5857
GBP
3.8437 3.85
PLN
7.6991 7.7059
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения