Просмотр вакансии

Сигма — образовательный холдинг с трехлетним опытом работы в сфере интенсивного онлайн-обучения. За три года работы мы стали лидерами, обучив более 100 000 студентов в рамках федеральных проектов «Активные меры содействия занятости» и «Код будущего».

Сейчас на наши образовательные проекты мы ищем в команду менеджера, который поможет выстраивать первичные коммуникации с потенциальными клиентами и партнерами, квалифицировать обращения и передавать заинтересованных клиентов в дальнейшую работу.

• Самостоятельно искать потенциальных клиентов и партнеров, формировать и актуализировать базы контактов;

• Находить лиц, принимающих решения (ЛПР), и устанавливать с ними первичный контакт;

• Проводить холодные звонки, выявлять интерес к сотрудничеству и квалифицировать потенциальных клиентов;

• Обрабатывать входящие обращения с сайта и входящие звонки: оперативно связываться с клиентами, уточнять потребность, определять дальнейший сценарий работы;

• Вести CRM-систему: фиксировать все коммуникации, статусы, комментарии, договоренности и своевременно обновлять информацию по клиентам;

• Передавать квалифицированные лиды коллегам с полным и качественным описанием проведенной работы;

• Поддерживать порядок в клиентской базе и контролировать актуальность данных.

• Опыт работы в продажах, лидогенерации, телемаркетинге или клиентском сервисе будет преимуществом;

• Готовность к активной работе с холодной базой и большому количеству коммуникаций;

• Уверенные навыки делового общения по телефону;

• Опыт работы с CRM-системами и понимание важности качественного ведения клиентской базы;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Внимательность к деталям, организованность и системный подход к работе;

• Умение самостоятельно организовывать свою работу и доводить каждое обращение до следующего этапа.

• Опыт поиска и сбора контактных данных ЛПР;

• Навыки квалификации лидов по установленным критериям;

• Опыт работы с несколькими каналами привлечения клиентов и обработки заявок.

Условия

• Удаленная работа в формате home-офиса — работайте из любого тихого и удобного для вас места;

• Важно оперативно быть на связи в Telegram c 10 до 19 мск в будни, иметь возможность выходить периодически в Zoom;

• Обучение на наших курсах (более 50 программ) с получением удостоверения или диплома;

• Система мотивации: оклад + KPI/бонусы.