Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
- Консультативная поддержка пациентов (предоставление в полном объеме необходимой информации для выбора специалиста/исследования, о режиме работы, предоставляемых услугах, ценах; поиск и предложение оптимальных решений пациенту);
- Получение информации о пациенте, выявление потребностей и запись пациента на прием/исследование;
- Предоставление информации о специальных предложениях (акции, скидки, комплексные программы);
- Работа с жалобами и пожеланиями пациентов, передача заявленных инцидентов в соответствующие отделы;
- Ввод в базу данных полученной информации;
- Выполнение поручений руководства, не противоречащих должностным обязанностям;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Работа с расписанием в Инфоклинике: выставление графика всем врачам и отделениям, ежедневная корректировка изменений в расписании и контроль переноса записей пациентов, контроль резервов;
- Обеспечение бесперебойного рабочего процесса;
- Сопровождение пациентов на прием;
- Ведение служебной документации и отчетности (своевременно и достоверно предоставлять отчеты Руководителю);
- Организация и контроль работы сотрудников Регистратуры, а также готовности зоны ресепшен и холов к принятию пациентов;
- Обучение вновь принятых сотрудников, организация условий для их адаптации;
- Проведение инструктажей с администраторами по вопросам работы регистратуры;
- Ведение графика работы сотрудников регистратуры.
- Эмоциональная устойчивость, внимательность, доброжелательность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Ориентированность на результат;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Презентабельный внешний вид, открытость и доброжелательность, умение находить общий язык с различными людьми;
- Опыт работы в клиниках;
- Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
- Знание программы Инфоклиника будет вашим преимуществом.
-
Работа в комфортабельной клинике в центре Москвы;
-
Официальное трудоустройство, социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;
-
Заработная плата выплачивается два раза в месяц;
-
График работы: 2/2, Вс - выходной; на период вхождения в должность график 5/2 с 8:00 до 17:00 / с 9:00 до 18:00;
-
Рабочее время: с 8:00 до 21:00;
-
Работа в дружном, молодом коллективе единомышленников.
Адрес: Москва, Уланский переулок, 22с1
Похожие вакансии