Город: Нижний Новгород
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Задачи:
- Работа с обращениями от пользователей в системе help desk;
- Решение заявок самостоятельно от пользователей или маршрутизация на вторую\третью линию поддержки;
- Консультирование пользователей по работе с системным и офисным ПО;
- Удаленное подключение к пользователям через SCCM\DameWare для устранения инцидентов, возникающих при работе с системным и офисным ПО Общества;
- Предоставление доступа пользователям (active directory, CRM, 1С и т.д).
Что нам важно:
-
Высшее техническое образование.
- Стаж работы по специальности не менее 1 года.
- Опыт оказания ИТ-поддержки в организациях с числом пользователей ПК не менее 50.
- Знание системного и офисного ПО на уровне опытного пользователя.
- Умение управлять своим рабочим временем, правильно расставлять приоритеты при решении задач.
- Уметь работать в команде.
- Грамотная и четкая речь, исполнительность, самостоятельность, аккуратность, хорошие коммуникативные способности, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
Условия:
- График работы: пятидневка с 8:00 до 17:00.
- Удобное расположение офиса (рядом с метро), есть парковка для сотрудников.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста, работа в активной профессиональной команде.
- Полис ДМС.
- Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:
1. частичная компенсация стоимости питания (180 рублей в день, ~ 3800 рублей в месяц);
2. корпоративные условия и скидки в компаниях-партнерах;
3. частичная компенсация содержания детей в МДОУ (до 1500 pублeй в месяц). - Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
- Оформление по ТК РФ с первого дня.
Адрес: Нижний Новгород, проспект Ленина, 107
Похожие вакансии