Просмотр вакансии

О команде

Операционный центр — это технологический бэкэнд банка. Здесь ежедневно обрабатываются сотни тысяч клиентских операций: открытие счетов, оформление продуктов, проверки документов, идентификация клиентов и множество других процессов. Каждый месяц это десятки миллионов операций. Мы создаем платформу, которая автоматизирует работу сотрудников с помощью AI-агентов. Наша цель — сделать так, чтобы знания сотрудников стали доступны не только людям, но и интеллектуальным системам. Сегодня мы строим единую платформу знаний — основу для автоматизации процессов всего операционного центра.

Чем предстоит заниматься

• анализировать бизнес-процессы операционного центра и проектировать архитектуру новой платформы знаний
• выявлять, декомпозировать и документировать функциональные и технические требования к платформе
• проектировать модели данных, API для AI-агентов и фронтенда, а также схемы интеграций между сервисами
• проектировать процессы преобразования знаний для человека и AI, а также взаимодействие между AI-агентами и платформой
• сопровождать разработку от идеи до релиза в production, обеспечивая соответствие результата требованиям
• взаимодействовать с Data Science-командой, backend-разработчиками и методологами для согласования решений
• участвовать в проектировании общей архитектуры платформы знаний.

Требования

• опыт работы системным аналитиком от 2 лет
• опыт подготовки функциональных и технических требований
• понимание REST API и принципов интеграции систем
• опыт проектирования моделей данных
• умение читать техническую документацию и взаимодействовать с разработчиками
• навыки декомпозиции сложных процессов
• системное мышление и внимание к деталям.

Будет преимуществом:

• опыт работы с UML, BPMN, C4 или PlantUML
• понимание SQL и реляционных баз данных
• опыт работы с микросервисной архитектурой
• опыт интеграционных проектов
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

• трудовой договор на период отсутствия основного работника
• возможность выбрать удобный график – офис/гибрид
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.