Просмотр вакансии

Вдохновляй команду и управляй сервисом на высшем уровне!

Ты любишь порядок, умеешь организовать работу и хочешь влиять на качество сервиса? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем Руководителя СПиР — человека, который станет сердцем службы приема и размещения, будет заботиться о гостях и команде, а также развивать сервис вместе с нами.

Твои задачи:

• Организация эффективной работы службы приема и размещения
• Подбор, обучение и развитие персонала
• Контроль за регистрацией гостей в системе Контур
• Работа с кассой и документацией
• Подготовка заездов на следующий день
• Формирование списков VIP-гостей и участников программы лояльности
• Контроль продаж в мини-магазине отеля и дополнительных услуг
• Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере гостеприимства от 1 года
• Навыки управления командой и организации процессов
• Уверенное владение ПК, знание систем учета гостей (например, Контур)
• Ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность
• Готовность работать в динамичной среде и быстро принимать решения

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 5/2, рабочий день с 9:00
• Работа в дружной профессиональной команде
• Возможности для обучения и карьерного роста