Город: Минск
Зарплата:
от 3200
до 3800
BYR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Задачи (Обязанности):
- Управление отделом сервиса: планирование графиков, постановка задач и контроль работы инженеров, монтажников и сервисных специалистов.
- Взаимодействие с клиентами: ведение сложных переговоров, поддержание высокого уровня клиентского сервиса.(Распределение сервисных задач между техниками)
- Контроль качества: обеспечение бесперебойной работы систем вентиляции, кондиционирования и отопления на объектах клиентов.
- Развитие направления: организация технического обслуживания, проведение аудитов, работа с рекламациями.
- Финансовая отчетность: планирование бюджета отдела, контроль рентабельности услуг, управление расходами на запчасти и расходные материалы.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы: от 2-3 лет на руководящей должности в сфере сервиса инженерных систем (HVAC/климатическое оборудование).
- Техническая грамотность: высшее инженерное образование (желательно ОВК), знание принципов работы чиллеров, VRF/VRV-систем, приточной вентиляции и тепловых насосов.
- Управленческие навыки: умение выстраивать процессы, мотивировать команду, решать нестандартные задачи.
- Клиентоориентированность: умение сглаживать острые углы и оперативно решать конфликтные ситуации.
Условия работы:
- Формат работы: полная занятость, пятидневная рабочая неделя (офис и выезды на объекты).
- Оплата труда: фиксированный оклад + бонусная система (процент от прибыли отдела). Уровень обсуждается с успешным кандидатом.
- Компенсации: оплата топлива/проезда, мобильной связи.
- Обучение: возможность повышения квалификации, участие в профильных семинарах.
- Офис: современный офис с удобной транспортной доступностью в г. Минск.
Если вас заинтересовала вакансия, напишите, какой у вас опыт управления сервисными командами и ожидаемый уровень заработной платы (в бел. рублях), и мы свяжемся с вами для назначения собеседования!
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:Адрес: Минск, улица Даумана, 13Б
Похожие вакансии