Просмотр вакансии

Мы - трайб клиентский опыт и обслуживание корпоративного блока Сбербанка, отвечающий за все виды удаленного обслуживания более чем 2млн клиентов-юридических лиц. Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общей численностью более 4000 человек. В тоже время, мы — это команда более чем 120 ИТ специалистов, которые создают новые технологические решения, используя при этом все современные инженерные практики Agile и DevOps.

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех!

Обязанности

• сбор и анализ требований, трансформация их в системные требования, постановка задач на разработчика
• разработка и согласование проектной документации (модели данных, диаграммы последовательности)
• проектирование архитектуры сервиса
• активное взаимодействие с архитекторами и кибербезопасностью в части соблюдения архитектурных требований разрабатываемых решений
• согласование требований к взаимодействию со смежными системами
• оформление релиза во внутренних системах
• обеспечение коммуникаций внутри команды и с заказчиками внедряемых сервисов
• контроль реализации требований на всех этапах жизненного цикла АС
• участие в работе с дефектами и инцидентами для устранения технологических проблем
• автоматизация процесса написания требований с использованием AI SDLC.

Требования

• опыт работы от 3 лет в роли системного аналитика/ведущего системного аналитика
• умение грамотно формулировать Use Cases, User Story
• опыт в проектировании UI/UX
• опыт интеграции информационных систем с применением различных интеграционных решений: Web-service (SOAP, REST), ESB, брокеров сообщений (Kafka)
• опыт в проведении приемки реализованного функционала, организации тестирования и сдачи проекта заказчику
• опыт проектирования solution архитектуры
• знание принципов построения ИТ-систем и микросервисной архитектуры
• знание инструментов Jira и Confluence (желательно ARIS)
• опыт работы с agile/scrum методологией
• знание нотаций моделирования процессов BPMN, UML
• опыт проектирования ER-модели
• понимание прикладного и транспортного уровней модели TCP/IP
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовский проспект
• график – гибрид
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для
• профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная
• пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.