Город: Самара
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
- Принимать и обрабатывать жалобы от участников оборота товаров;
- Детально анализировать обращения, выявлять причины проблем и оценивать корректность возможных решений;
- Взаимодействовать с профильными подразделениями для урегулирования жалоб, при необходимости инициировать эскалацию вопроса;
- Информировать участников о статусе, сроках и итогах обработки обращения;
От успешного кандидата мы ожидаем:
- Опыт работы в аналогичной должности;
- Навыки работы с негативом и стрессоустойчивость;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Грамотность речи и четкость дикции;
Для удаленного формата работы требуется: -
Интернет/wi-fi (мобильный интернет не подойдет).
Важно: Компания не предоставляет оборудование. Для работы необходимо наличие собственного компьютера/ноутбука и гарнитуры.
Что вам точно понравится:
- Работа в аккредитованной ИТ-компании.
- Оформление по ТК РФ;
- Корпоративное обучение: тренинги, вебинары, бизнес-игры;
- Кафетерий льгот;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
Адрес: Самара, Московское шоссе, 284А
Похожие вакансии