Просмотр вакансии

Чем предстоит заниматься

Клиентский сервис и координация

• Встреча пациентов, создание доброжелательной и поддерживающей атмосферы.

• Консультирование по всем вопросам получения протезно-ортопедической помощи.

• Приглашение пациентов на примерки и выдачу готовых изделий, координация графиков специалистов.

• Организация логистики: выезды мастеров на дом, заказ билетов для иногородних пациентов, бронирование проживания.

Документооборот и работа в ИТ-системах

• Формирование и ведение личных дел пациентов в 1С, УНФ и Битрикс24 (внесение анкетных данных, загрузка сканов документов).

• Оформление договоров на протезирование, актов приёма-передачи, дополнительных соглашений.

• Выдача направлений в гостиницу или реабилитационный центр.

Финансовый учёт и электронные сертификаты

• Подача заявлений на получение электронных сертификатов (ЭС) для пациентов.

• Проведение расчётов через банковский терминал, проверка лимитов ЭС и корректное списание средств.

Что мы ожидаем от вас

Профессиональные навыки

• Уверенное владение ПК: опыт работы с CRM-системами (Битрикс24) и учётными программами (1С, УНФ) — как преимущество.

• Опыт оформления договоров и первичной документации.

• Понимание работы с банковскими терминалами.

• Готовность быстро освоить алгоритмы работы с государственными электронными сертификатами (обучим).

Личные качества

• Высокий уровень эмпатии, тактичность и психологическая устойчивость (работа с людьми с инвалидностью).

• Внимательность и педантичность при работе с данными.

• Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

• Ежегодный оплачиваемый отпуск, больничные, все социальные гарантии.

• Работу в социально значимой сфере, где ваш труд реально меняет жизнь людей.

• Дружный коллектив и комфортные условия труда.