Просмотр вакансии

Мы — ведущая сеть стоматологических клиник, ориентированная на высочайшие стандарты качества лечения и сервиса.

В связи с активным развитием и открытием новых филиалов мы ищем сильного управленца, который возьмет на себя операционное руководство и станет драйвером роста нашего бизнеса.

Если вы готовы управлять прибылью, строить эффективные команды и создавать эталонный сервис, — мы ждем вас!

Чем предстоит заниматься:

1. Управление прибылью и развитием:

• Обеспечение выполнения и перевыполнения планов по выручке и чистой прибыли клиники.
• Анализ ключевых финансовых показателей: доход, рентабельность, средний чек, конверсия.
• Активное участие в разработке и реализации маркетинговых мероприятий для привлечения и удержания пациентов.
• Работа с воронкой продаж и конверсией на всех этапах: от звонка до завершения лечения.

2. Управление персоналом и командообразование:

• Полный цикл управления персоналом: найм, адаптация, обучение, наставничество, мотивация и развитие сотрудников.
• Формирование сплоченной команды профессионалов и создание сильной корпоративной культуры.
• Контроль загрузки врачей, составление графиков и оптимизация работы всех подразделений (администраторы, медицинский персонал).

3. Контроль качества и операционная деятельность:

• Поддержание и контроль высоких стандартов качества лечения и сервиса.
• Контроль соблюдения медицинских протоколов, санитарных норм (СЭС), правил пожарной безопасности и требований законодательства.
• Взаимодействие с контролирующими органами (Минздрав, Роспотребнадзор и др.).
• Организация бесперебойной работы клиники: от входа пациента до завершения лечения, включая административно-хозяйственную деятельность.
• Работа с обращениями пациентов, урегулирование сложных и конфликтных ситуаций.
• Внедрение и контроль работы с CRM-системами, МИС и IP-телефонией.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт: Успешный управленческий опыт (в сфере стоматологии или близких медицинских/сервисных областях будет вашим преимуществом) (от 3-х лет).
• Образование: Высшее образование (медицинское, экономическое, управленческое, юридическое).
• Навыки:
  • Доказанные навыки управления прибылью и увеличения ключевых финансовых показателей.
  • Глубокое понимание бизнес-процессов.
  • Лидерские качества, системное мышление и навыки выстраивания эффективной команды.
  • Аналитический склад ума, умение работать с цифрами и отчетами.
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость и ответственность за результат.

Мы предлагаем:

• Доход: Конкурентный уровень дохода, состоящий из высокого оклада и бонусной части.
• График: 5/2 (2 выходных дня).
• Оформление: Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильные выплаты.
• Бонусы: Корпоративные скидки на стоматологическое лечение для сотрудников и их семей, активная корпоративная жизнь.

Команда: Работа в сильной, амбициозной команде единомышленников без бюрократии, в современно оборудованной клинике.

Место: Район Восточные кварталы