Город: Видное (Московская область)
Зарплата:
от 137500
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Основными принципами нашей корпоративной культуры являются:
- предоставление лучшего сервиса;
- высокий уровень обслуживания;
- максимальная удовлетворенность клиента качеством предлагаемых нами услуг.
Мы ищем в нашу команду единомышленников, преданных своему делу профессионалов, готовых вместе развиваться в сфере гостеприимства и справляться с задачами повышенной сложности.
Активных и энергичных людей, которые любят движение и работу, обладают стимулом для завершения любого дела, которое поставили перед собой в карьере и в жизни.
Обязанности:
- Контроль организации работы по приему и размещению гостей отеля, а так же отдела бронирования
-
Внедрение операционных стандартов
-
Контроль выполнения стандартов компании
-
Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций
-
Взаимодействие с другими службами
-
Организация обучения сотрудников
- Ежедневный анализ загрузки отеля и предоставлении информации другим службам отеля (работа в программе Fidelio)
- Контроль за соблюдением паспортного режима, работа с УФМС.
- Планирование работы подразделения (СПиР и бронирование), распределение обязанностей, учёт рабочего времени сотрудников.
- Опыт работы в гостиничном бизнесе на аналогичной должности от 2-х лет.
- Знание программ бронирования, преимущество Fidelio
- Личностные качества: организованность, ответственность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, клиентоориентированность.
Отель находится по адресу: Московская обл. Ленинский р-н, д. Орлово
Адрес: деревня Дальние Прудищи, Орловский проезд, 12
Похожие вакансии