Город: Москва
Зарплата:
до 100000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Техподдержка пользователей в офисе и удаленных сотрудников;
- Приём и обработка обращений сотрудников по телефону, почте и тикет-систему Service Desk;
- Диагностика и устранение неисправностей на рабочих станциях (Ubuntu, Windows 10/11), офисных приложениях, периферии (принтеры, сканеры, МФУ, проекторы, гарнитуры);
- Подключение, настройка и перемещение рабочих мест (переезды, новые сотрудники, замена оборудования);
- Участие в разворачивании и обновлении ПО (установка обновлений, драйверов, антивирусов);
- Администрирование пользователей в Active Directory (создание/блокировка учётных записей, почтовых ящиков Exchange, сброс паролей, настройка доступа к сетевым папкам);
- Взаимодействие с провайдерами и вендорами по вопросам связи и гарантийного ремонта;
- Ведение базы учёта оборудования (инвентаризация, списание);
- Выполнение поручений и задач от 3-й линии (некоторые сбои ОС, сетевые проблемы, конфликты оборудования, сбор начальной диагностики по проблемам).
- Опыт работы на позиции IT-специалиста / инженера поддержки от 3х лет;
- Глубокое знание Windows 10/11 (установка, настройка, восстановление, работа с реестром, групповыми политиками);
- Уверенные навыки работы в Active Directory, DHCP, DNS, файловых серверах;
- Опыт настройки почтовых клиентов и офисных пакетов;
- Понимание принципов локальных сетей (Ethernet, Wi-Fi, VLAN – базово);
- Умение работать с принтерами и МФУ (локальными и сетевыми) – заправка, замена картриджей, сброс ошибок;
- Способность чётко документировать решения и вести базу знаний;
- Опыт работы с 1С , VPN, удалёнными рабочими столами (RDP, TeamViewer), знание Linux на базовом уровне.
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
- Корпоративные обеды;
- ДМС (оформляется после прохождения испытательного срока);
- Корпоративные мероприятия и праздники;
- Подарки детям и сотрудникам, скидки на продукцию;
- Оформление по ТК РФ.
Адрес: Москва, улица Ленинская Слобода, 19с6
Похожие вакансии