Просмотр вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Разбирать инциденты 2-й линии (поиск потерянных транзакций и
  анализ логов (ELK/Kibana) по цепочке: микросервисы брокер сообщений
  (Kafka) БД);
• Контролировать состояние системы через дашборды Grafana, Zabbix, анализировать метрики K8s, разбирать очереди DLQ;
• Контролировать выполнение ночных job'ов в БД и сроки действия сертификатов, накатывать релизы и патчи;
• Коммуницировать с разработчиками (L3) и технической поддержкой внешнего вендора
  (локализация бага, сбор дампов, контроль исправления);
• Актуализировать базу знаний и инструкции для 1-й линии поддержки.

Нам нужен человек, который:

• Имеет опыт работы в сопровождении ИТ-систем (2-я или 3-я линия) от 1.5 до 2 лет;
• Уверенно знает SQL (написание запросов средней сложности для поиска данных и аналитики инцидентов);
• Имеет навыки работы с системами централизованного сбора логов (ELK, Graylog, Splunk);
• Понимает принципы работы веб-сервисов (REST, SOAP, HTTP, JSON/XML);
• Умеет системно мыслить, находить корневую причину (Root Cause Analysis);
• Отличается коммуникабельностью и инициативностью.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• «Белую» заработную плату с выплатами 2 раза в месяц;
• Офисный или гибридный формат работы;
• График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня (может корректироваться по согласованию с руководителем);
• Расширенный ДМС со стоматологией, компенсацию затрат на детские сады, различные скидки от компаний-партнёров;
• Увлекательную корпоративную жизнь: конкурсы, спортивные мероприятия и многое другое.