Город: Москва
Зарплата:
от 80000
до 90000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Наш бизнес - это аутсорсинг линейного персонала, и сейчас мы ищем Супервайзера на проекты.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять штатом курьеров. Следить за укомплектованностью, удерживать текущих исполнителей, инициировать набор при необходимости;
- Быть опорой для курьеров. Помогать разбираться со сложными ситуациями, консультировать по рабочим вопросам, мотивировать и создавать комфортную атмосферу;
- Работать с обращениями. Принимать звонки через «Манго», вести учёт, анализировать типовые проблемы;
- Взаимодействовать с заказчиком. Оперативно реагировать на запросы, решать задачи, обеспечивать высокий уровень сервиса;
- Контролировать документы. Работать в 1С, Битрикс, Google Таблицах, готовить отчёты, следить за актуальностью документов сотрудников, взаимодействовать с миграционным отделом;
- Улучшать показатели. Анализировать конверсию, предлагать инициативы по оптимизации процессов и снижению издержек.
Что мы ожидаем:
- Опыт работы с линейным персоналом в сферах массового найма: аутсорсинг, ритейл, ecommerce, логистика от 1 года;
- Уверенный пользователь Google Sheets / Excel;
- Опыт работы в 1С, Битрикс, ELMA (Будет преимущество);
- Коммуникативность, внимательность, самостоятельность, организованность.
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00 (по мск);
- Совокупный доход от 80 000 рублей: на период ИС фиксированный доход 75 000 рублей, после завершения ИС фиксированный доход 50 000 рублей + бонусная часть;
- Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
- Возможность карьерного и финансового роста.
Отправляйте отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Похожие вакансии