Город: Химки (Московская область)
Зарплата:
от 120000
до 120000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
В компанию ООО АМВидео, требуется: Инженер технической поддержки (L2)
Мы создаем безопасные и технологичные пространства. Уже более 12 лет мы проектируем, устанавливаем и обслуживаем системы контроля доступа: автоматические шлагбаумы, ворота всех типов и парковочные решения.
Наша сила — в глубокой экспертизе и проверенной репутации:
· Опыт: Более 1400 реализованных объектов.
· Надежность: Официальный партнер лидеров рынка по производству ограждающих устройств.
· Комплекс: Полный цикл от проекта до круглосуточной поддержки (диспетчеризация, тех. поддержка)
· Команда: Стабильная компания с лояльной корпоративной культурой, где ценят профессионализм.
Мы строим не просто инфраструктуру, а доверие и комфорт для тысяч жителей Москвы и МО.
Для Вас:
- Комфортный график работы
- Стабильный доход
- Полноценное наставничество от руководителя
- График работы 5/2
- Стажировка (испытательный срок) – 3 месяца
- Карьерный рост после 1,5-2 лет.
Основные обязанности:
- Приём и обработка эскалированных заявок от 1-й линии.
- Глубокая диагностика проблем на уровне серверов, БД, сетей, интеграций.
- Устранение сложных сбоев (не требующих доработки кода).
- Взаимодействие с разработчиками и DevOps при выявлении багов.
- Ведение базы знаний и документации.
- Обучение и консультирование первой линии.
Требования:
- Опыт в техподдержке от 2 лет (обязательно работа с L1).
- Знание Linux (администрирование, логи), сетей (TCP/IP, DNS, VPN), SQL (написание запросов).
- Опыт работы с железом Mikrotik, Beward, Hikvision, СКУД
- Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus) и тикет-системами (Jira, Yandex Tracker).
- Умение анализировать логи, трассировать запросы, работать с API (REST/SOAP – плюс).
- Коммуникабельность, системное мышление, стрессоустойчивость.
Если ты ответственный, готов работать на результат, ждем именно тебя в нашу дружную команду профессионалов!
Адрес: Химки, улица Лавочкина, 23А
Похожие вакансии