Просмотр вакансии

Сегодня 03-07-2026 16:01
03.07.2026, 13:18

Менеджер по рекламациям

Работодатель: ДЖЕЙКЕТ

ДЖЕЙКЕТ

Город: Зеленоград
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Вакансия компании: PILENGA


PILENGA – динамично растущий игрок на рынке автозапчастей. Мы - представитель двух эксклюзивных брендов 10+ лет на рынке. Наши клиенты — крупнейшие дилерские сети по всей стране.

Мы не просто продаем запчасти, мы выстраиваем эффективную систему, где каждый процесс оптимизирован для максимального результата.



Чем предстоит заниматься

Это не просто «работа с документами». Это защита репутации компании и контроль финансовых потоков. Вы будете координатором между клиентами, складом и бухгалтерией. Мы ищем ТОЧНОГО и ДЕЛОВОГО специалиста.

Ключевые задачи:

  • Расследование инцидентов (Качество и количество): Вы будете смотреть записи камер, анализировать, где произошел сбой (недопоставка, пересорт, брак), и выдавать клиенту мотивированный ответ в кратчайшие сроки.
  • Управление возвратным потоком: Организуете и участвуете в процессе от разбора поставки на складе до подписания документов в ЭДО.
  • Общение с клиентами: Деловая переписка и телефонные переговоры по урегулированию спорных ситуаций по факту выявленных несоответствий (брак, недостача, пересорт).
  • ЭДО и финансы: Полный цикл работы в системе электронного документооборота (проведение возвратов, подписание МХ-1, МХ-3, ТОРГ-12, выставление корректировочных счетов-фактур).
  • Работа с неликвидами: Участвуете в процессе возврата неликвидных позиций, от создания накладных и сверок артикулов, до проведения обратных продаж и подписания документов в ЭДО.
  • Аналитика и порядок: Ведение реестров для бухгалтерии и реестра ошибок бригад для Начальника склада и HR. Это ваш инструмент влияния на качество работы персонала склада.
  • Участие в инвентаризациях.

Требования:

  • Опыт работы в логистике, на складах или в отделе претензионной работы.
  • Знание 1С (УТ, УПП) на уровне уверенного пользователя.
  • Обязательный опыт работы в ЭДО (Диадок, СБИС или аналоги) — проведение возвратов и подписание первичных документов.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Стрессоустойчивость и умение аргументировать свою позицию.
  • Внимательность к цифрам и артикулам (ошибки в кодах — наши главные враги).


Почему нам стоит сказать "ДА"

  • Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
  • Белая зарплата по результатам собеседования с успешным кандидатом.
  • График: 5/2, с 8:00 до 17:00 (мы за баланс работы и личной жизни).
  • Место работы: Черная Грязь, Многофункциональный логистический парк, 1В — удобный подъезд, корпоративный транспорт, парковка.
  • Мы не тратим время на бюрократию, мы ценим инициативу. Предлагайте, как оптимизировать процессы — мы внедрим.
  • Бонус для сотрудников: покупка автозапчастей по корпоративным ценам.

Готовы наводить порядок в возвратах? Присоединяйтесь к команде, где ваши действия напрямую влияют на цифры компании!

Адрес: Зеленоград

 

Откликнуться на вакансию

Дата
05.07 06.07
USD
2.9062 2.905
EUR
3.3096 3.3156
RUB
3.731 3.7314
CNY
4.2833 4.2863
CHF
3.5857 3.6082
GBP
3.85 3.8754
PLN
7.7059 7.724
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения