Город: Москва
Зарплата:
от 50000
RUR
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Что мы предлагаем:
- Работу в компании – лидере, среди розничных компаний ювелирного рынка, входящей в ТОП-5, Российских компаний;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, команда профессионалов, с которыми можно обмениваться профессиональными кейсами;
- Поддержку новых сотрудников: наставничество и обучение в начале работы;
- Удаленный формат работы;
- Полная техническая поддержка;
- Возможность влиять на доход;
- Карьерное развитие;
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по МСК.
Тебе предстоит:
- Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, в нормативные сроки (ЗВОНКИ И ЧАТЫ)
- Нивелирование конфликтов и сохранение лояльности клиентов;
- Выявление причин и системных проблем, которые спровоцировали жалобы клиентов.
- Вы умеете грамотно излагать мысли письменно и устно;
- Имеете опыт в клиентском сервисе.
Готовы выполнить небольшое тестовое задание.
Похожие вакансии