Просмотр вакансии

GEEKBOARDS — работа для тех, кто любит технологии и движение!

Geekboards ищет управляющего шоурумом, который примет офлайн точку на Арбате, как свое личное пространство и поможет развить его как сильное клиентское пространство.

Geekboards вырос из магазина механических клавиатур. Сейчас мы расширяемся в категорию товаров и решений для рабочего места: клавиатуры, аксессуары, эргономика, организация стола и все, что помогает человеку собрать удобный, красивый и продуманный сетап.

У нас сильный бренд в нише, лояльные клиенты и продукт, который люди любят. В шоурум приходят разобраться, потрогать, сравнить, получить честную консультацию и выбрать девайс, которым приятно пользоваться каждый день.

Главный результат шоурума — довольный клиент, который выбрал подходящий девайс, получил сильный опыт покупки и кайфует от своего выбора.

Порядок, учет, витрина, консультации и процессы должны работать на этот результат: товар на месте, выбор понятен, консультация помогает, выдача проходит аккуратно, а визит в шоурум усиливает доверие к Geekboards.

Это роль на стыке операционки, клиентского сервиса, мерчандайзинга и немного офис-менеджмента. Будет отвечать за всё, что происходит внутри стен: от идеально смазанного свитча на витрине до порядка на кухне для коллег.

Если готов работать руками, головой и душой одновременно — читай дальше. Это твоя вакансия.

Чем предстоит заниматься:

1. Товарная дисциплина (Склад и учет)

• Отвечать за достоверность остатков. Если товар есть в системе — он физически лежит на своем месте. Если ушел — система обновлена.
• Приемка товара от поставщиков и передача его в сервисный центр.
• Контроль движения: пришел ушел выдан зарезервирован в сервисе.

2. Клиентский опыт (Продажи и консультации)

• Встречать гостей, которые пришли «просто посмотреть», и превращать их в счастливых обладателей кастомных досок и других товаров.
• Собирать базу клиентов и работать с повторными продажами.
• Обновлять накопленные процессы и фиксировать рабочие правила
• Тестировать идеи по продажам, клиентскому опыту и формату шоурума.
• Собирать обратную связь от клиентов и превращать ее в улучшения.

3. Пространство и Эстетика (визуал)

• Оформлять витрины и бренд-зоны так, чтобы у прохожего возникало желание зайти и потрогать.
• Развивать витрину, выкладку, бренд-зоны и продуктовые связки.
• Следить за чистотой стендов: никакой пыли на черных клавишах — только идеальный глянец.

4. Офисный комфорт (управление пространством)

• Держать порядок в шоуруме, товаре, кассе, документах и связанных процессах.
• Следить за состоянием кухни, зоны отдыха и общих помещений.
• Быть «руками» компании: что-то подкрутить, поправить, организовать.

Мы ищем того, кто:

• «Хозяин внутри». Ты сам создаешь системы и чек-листы, чтобы бардак не возвращался.
• Любовь к порядку. Хаос — твой враг. Ты получаешь кайф, когда все лежит на своих местах, подписано и отсортировано.
• Клиентоориентированность. Ты умеешь слушать. Ты понимаешь, почему программист хочет тихие свитчи, а геймер — тактильные.
• Высокая планка качества. Ты не принимаешь фразу «и так сойдёт». Ты смотришь на витрину глазами самого придирчивого покупателя.
• Обучаемость. Ты каждый день узнаешь что-то новое о материалах, трендах или механике и тут же применяешь это в работе.
• Клиентоориентированность: результат — довольный клиент, который получил девайс своей мечты.
• Опыт работы в нишевых хобби-магазинах или премиальных шоурумах, где покупатель выбирает продукт осознанно и долго. Это может быть: аудиотехника, оптика, велосипеды, настолки, коллекционные фигурки, техника, винил, EDC-снаряжение или даже дорогая мебель.
• Опыт управление магазином, шоурумом, клиентской зоной или небольшой операционной точкой от 2 лет.
• Опыт работы с товарным учетом, остатками, кассой, документами и базовой операционкой от 2 лет.
• Личное погружение в процессы, а не управление только сверху.
• Консультировал сложный/дорогой продукт (от 10 000 руб. и выше).

Условия:

• График: 5/2, текущие выходные -вторник и среда, часы работы с 12.00 до 21.00.

• Офис/Шоурум: шоурум Geekboards: Москва, Арбат.
• Фиксированная доход: от 140 000 на руки, дальше в зависимости от опыта. После стабилизации базовых процессов запустим бонусную часть.

КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ (Важное условие):

В сопроводительном письме расскажи:

• где вы управляли точкой, шоурумом, магазином или процессом;
• какой процесс вы приняли в сыром состоянии и довели до понятной системы;
• с каким сложным или дорогим продуктом работали;
• какую идею или гипотезу вы тестировали и какой был результат;

Давай делать так, чтобы люди влюблялись в механику с первого взгляда!