Просмотр вакансии

лемді бізбен бірге згертііз

Филип Моррис Интернэшнл (ФМИ) компаниясында ттінсіз болаша ру туралы тбегейлі шешім абылдады.

Тариха бгінні зінде з лесіізді осу, батыл идеяларды енгізу, барынша жетілдірілген шешімдер жасау жне ртрлі баыттар бойынша ксіби су шін бізге осылыыз.

Кн сайыны міндеттерііз:

• Клиенттік тжірибе стратегиясын жзеге асыру жне брендтерді танымалдыын арттыруа баытталан бастамаларды енгізу
• Клиенттерді тарту, конверсия жне стап алу бойынша іс-шараларды йымдастыру
• Клиенттік жол бойынша деректерді жинау жне бастапы талдау жргізу, есептер дайындау
• Негізгі байланыс нктелерінде (ритейл, LAMP, іс-шаралар) клиенттік жолды операциялы сйемелдеу
• Кросс-функционалды командалармен (ыты блім, Сату, Consumer Activation) бірлесе отырып стандарттарды саталуын баылау
• Далалы командалардан кері байланыс жинау жне бадарламаларды тиімділігін арттыру бойынша сыныстар дайындау
• Клиенттік тжірибе бастамалары бойынша бюджетті баылау жне отайландыру
• Агенттіктер мен жеткізушілермен жмыс істеу, сапа мен мерзімдерді саталуын баылау
• Жаанды жне айматы здік тжірибелерді баылау жне енгізу

Бізге кім керек:

• Жоары немесе арнаулы орта білім (маркетинг, менеджмент, бизнес немесе сас салалар)
• Маркетинг, клиенттік тжірибе, сату немесе Consumer Activation саласында кемінде 1 жыл тжірибе болуы артышылы болады
• Деректерді талдау дадылары
• Жоба басару жне мердігерлермен жмыс істеу тжірибесі пталады
• Компьютерді сенімді дегейде олдану (Excel, PowerPoint)
• Келіссз жргізу жне тиімді коммуникация дадылары
• Клиентке бадарлану жне нтижеге жмыс істеу
• Орыс жне аза тілдерін мегеру
• Аылшын тілін кемінде Intermediate дегейінде білу
• Жауапкершілік, бастамашылды жне ыптылы

Біз не сынамыз:

• з амбицияларыызды жзеге асыру жне жаанды бизнесте дадыларыызды дамыту ммкіндігі – бізді лшеміміз бен ауымымыз ілгерілеу шін шексіз ммкіндіктер береді;
• Халыаралы мансап ру жне кросс-функционалды озалыстар ммкіндігі;
• Кеейтілген леуметтік пакет: мірді сатандыру, ауыр аурулардан сатандыру, балаларды мектепке дейінгі дамуы шін осымша тлем, ызметкерлерге жне отбасы мшелеріне кмек крсету бадарламасына атысу (аржылы, психологиялы жне загерлік кеестер) жне т.б.

*Осы бос жмыс орнына релокациялы пакет сынылмайды

Меняйте мир вместе с нами

В Филип Моррис Интернэшнл (ФМИ) мы приняли кардинальное решение построить бездымное будущее.

Присоединяйтесь к нам, чтобы внести свой вклад в историю уже сегодня, внедрять смелые идеи, и расти профессионально в самых разных направлениях.

Ваши повседневные обязанности:

• Реализация стратегии клиентского опыта и внедрение инициатив по повышению осведомленности о брендах
• Организация мероприятий по привлечению, конверсии и удержанию потребителей
• Сбор и первичный анализ данных по клиентскому пути, подготовка отчетности
• Операционное сопровождение клиентского пути на ключевых точках контакта (розница, LAMP, мероприятия)
• Контроль исполнения стандартов и взаимодействие с кросс-функциональными командами (Юридический отдел, Сбыт, Consumer Activation)
• Сбор обратной связи от полевых команд и подготовка рекомендаций по улучшению эффективности программ
• Контроль и оптимизация бюджета по инициативам клиентского опыта
• Взаимодействие с агентствами и поставщиками, контроль качества и сроков исполнения
• Мониторинг и внедрение лучших глобальных и региональных практик

Кто нам нужен:

• Высшее или среднее специальное образование (маркетинг, менеджмент, бизнес или смежные направления)
• Опыт работы в маркетинге, клиентском опыте, продажах или Consumer Activation от 1 года будет преимуществом
• Навыки аналитики и работы с данными
• Опыт управления проектами и взаимодействия с подрядчиками приветствуется
• Уверенный пользователь ПК (Excel, PowerPoint)
• Навыки коммуникации и ведения переговоров
• Ориентация на клиента и результат
• Владение русским и казахским языками
• Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate
• Ответственность, проактивность и внимание к деталям

Филип Моррис Казахстан уже 10 лет подряд является обладателем награды Top Employer в Казахстане, а также единственным обладателем сертификата Equal Pay в Казахстане, что подтверждает нашу приверженность высоким стандартам работы.

*Релокационный пакет на данную вакансию не предоставляется.