Просмотр вакансии

Бўш иш ўрни: Колл-марказ оператори

Барарор ва ривожланаётган компанияга мижозлар билан ишлаш ва ўнироларни абул илиш учун колл-марказ оператори талаб этилади. Биз жамоада ишлай оладиган, масъулиятли, интизомли ва мулоотга киришимли ходим идирмодамиз.

Асосий вазифалар:

• Компания мижозларидан кирувчи ўнироларни абул илиш

• Тадим этилган база бўйича чиувчи ўнироларни амалга ошириш

• Мижозларга компания хизматлари ва масулотлари бўйича маслаат бериш

• Мижозларга тўли ва ани маълумот тадим этиш

• ўниролар ва мижозлар аидаги маълумотларни электрон тизимга киритиш

• Мижозлар мурожаатларини кўриб чииш ва уларга ечим топишда ёрдам бериш

• Компаниянинг мулоот ва хизмат кўрсатиш стандартларига риоя илиш

• Рабар томонидан берилган вазифаларни бажариш

Номзодга ўйиладиган талаблар:

• Ўзбек тилини мукаммал билиш (ани ва равон нут) — мажбурий

• Рус тилини билиш устунлик беради

• Компьютердан фойдаланишни билиш

• Яхши мулоот кўникмалари

• Масъулиятли, интизомли ва ўз ватида ишга келиш

• Стрессга чидамлилик ва мижозлар билан ишлай олиш обилияти

• Иш тажрибаси бўлиши устунлик беради, лекин шарт эмас (ўитиш таъминланади)

Иш шароитлари:

• Расмий ишга жойлаштириш

• Иш графиги: 6/1, тўли иш куни

• Маош: 2 500 000 сўм (фикс) + KPI асосида ўшимча бонуслар

• Компания исобидан бепул ўитиш

• Карьера ўсиши имконияти

• улай иш шароитлари

• Дўстона жамоа

  Вакансия: Оператор колл-центра

  В стабильную и развивающуюся компанию требуется оператор колл-центра для работы с клиентами и обработки звонков. Мы ищем ответственного, дисциплинированного и коммуникабельного сотрудника, готового работать в команде и обеспечивать высокий уровень сервиса.

  Основные обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов компании

• Совершение исходящих звонков по предоставленной базе клиентов

• Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании

• Предоставление полной и достоверной информации клиентам

• Требования к кандидату:

• Обязательное владение узбекским языком (грамотная устная речь)

• Знание русского языка будет преимуществом

• Уверенное владение компьютером

• Хорошие коммуникативные навыки

• Ответственность, дисциплинированность и пунктуальность

• Стрессоустойчивость и умение работать с клиентами

• Опыт работы приветствуется, но не обязателен (предоставляется обучение)

• Условия работы:

• Официальное трудоустройство

• График работы: 6/1, полный рабочий день

• Заработная плата: 2 500 000 сум (фиксированная часть) + дополнительные бонусы по KPI

• Бесплатное обучение за счёт компании

• Возможность карьерного роста

• Комфортные условия труда

• Дружный коллектив

• Внесение информации о звонках и клиентах в электронную систему

• Обработка обращений и помощь клиентам в решении возникающих вопросов

• Соблюдение стандартов общения и обслуживания компании

• Выполнение поручений руководителя в рамках должностных обязанностей.