Просмотр вакансии

Мы — цветочная мастерская Мурашки. За 5 лет работы мы доставили более 30 000 букетов. У нас большой поток заказов, заряженная молодая команда (средний возраст — 23 года) и продукт, которым мы искренне гордимся.

Сейчас мы ищем ответственного Администратора-менеджера, который станет «сердцем» нашей студии: будет общаться с клиентами, контролировать заказы и помогать магии случаться!

У нас нет холодных обзвонов и рутины — только входящие заявки, ароматы цветов и живое общение. Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта и обучить всему с нуля, но если у вас есть опыт в продажах или администрировании — это будет огромным плюсом!

Что предстоит делать (задачи):

Продажи и забота: Обрабатывать тёплые и горячие входящие заявки в мессенджерах (без обзвонов) и встречать гостей в самой студии.

• Организация процесса: Оформлять заказы и передавать их флористам, работать в CRM-системе и программе «МойСклад».
• Логистика: Контролировать работу курьеров, чтобы букеты доезжали вовремя.
• Касса: Работать с кассовым аппаратом и терминалом оплаты.
• Порядок: Поддерживать уют и организованную работу студии.
• Работа с товарными остатками
• Мы сработаемся, если вы:

Умеете работать в режиме многозадачности (когда пишут в чат, зашел клиент, а курьер ждет букет — вы не паникуете, а спокойно решаете задачи);

• Уверенно владеете ПК (Word, Excel, браузеры, быстро печатаете);
• Обладаете грамотной устной и письменной речью, общительны и эмпатичны;
• Внимательны к деталям и стрессоустойчивы;
• Предпочитаете опрятный/деловой стиль одежды.
• Что мы предлагаем (условия):

Доход: Оклад (3000 руб./смена) + премии по итогам месяца (совокупный доход в среднем от 60 000 руб.). Праздничные дни оплачиваются дополнительно!

• График работы: 2/2 с 9:00 до 20:00.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Обучение: Бесплатные курсы по продажам, готовые скрипты и полная поддержка на старте (условия стажировки обсуждаем индивидуально).
• Бонусы: Скидка 30% на нашу продукцию, подарки на дни рождения. Скидки родственникам и друзьям.
• Атмосфера: Уютная студия со всеми условиями, адекватное руководство, корпоративы и тимбилдинги.
• Мы ищем человека на перспективу — с возможностью роста зарплаты и продвижения по карьерной лестнице.

Если вы внимательно прочитали текст и поняли, что справитесь — оставляйте отклик! Напишите в сопроводительном письме: «Хочу стать администратором», чтобы мы поняли, что вы действительно внимательны.

Ждём вас на собеседовании!