Город: Москва
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Тебе предстоит:
- Участвовать в поддержке пользователей и обеспечивать бесперебойную работу бизнес-процессов;
- Консультировать пользователей по работе информационных систем;
- Реагировать на события мониторинга и обрабатывать их;
- Участвовать в решении инцидентов и проблем, а также их регистрации, эскалации и фиксации в базе знаний;
- Принимать звонки с телефонной линии, регистрировать и обрабатывать задачи в сервис- деск;
- График работы: 2\2 (2 дня с 8:00 до 20:00, 2 дня выходных и далее 2 дня с 20:00 до 8:00);
Пожелания по опыту:
- Опыт работы в поддержке от 1 года;
- Знание технологий работы с Windows и офисным программным обеспечением;
- Базовые знания 1С конфигураций (ERP, УПП, Бухгалтерия, ЗУП, УТ, Документооборот);
- Опыт работы с системами ELK, Zabbix, Grafana будет плюсом;
- Опыт работы с Jira и Confluence будет плюсом.
Адрес: Москва, Замоскворецкая линия, метро Речной вокзал
Похожие вакансии