Просмотр вакансии

Мы развиваем уникальную цифровую Систему управления клиентскими путями и процессами Сбера.

Система интегрирует всю доступную информацию о клиенте и процессе в единый цифровой интерфейс, помогая мгновенно выявлять критические точки роста и области оптимизации работы организации. Это делает возможным принятие оперативных и эффективных управленческих решений для непрерывного повышения уровня клиентского опыта и эффективности Банка.

Вам предстоит:

• разработать методологию и внутренние нормативные документы
• поддерживать коммуникацию с множеством заинтересованных сторон, выявлять их потребности и пожелания относительно функционала приложений
• создать единую корпоративную методику разработки, тестирования и внедрения приложений на java
• организовать измерение результативности и эффективность созданных приложений, разработать соответствующие метрики и показатели производительности (kpi)
• формировать четкие требования для разработчиков, консультировать их по вопросам реализации бизнес-задач
• контролировать выполнение разработчиками поставленных перед ними задач, проводить тестирование и приёмо-сдаточные испытания готовых решений.

Мы ожидаем:

• опыт в роли методолога от 3 лет
• опыт разработки и оформления нормативных документов различных уровней сложности (регламенты, инструкции, положения)
• умение проводить качественный анализ и систематизацию текущей практики и преобразовывать её в четкую документацию
• навыки сбора и консолидации данных для подготовки бизнес-требований к разработке ПО, а также опыт управления изменениями в утвержденных бизнес-требованиях в ходе реализации проекта
• продвинутые навыки кроссфункционального взаимодействия и эффективной координации усилий представителей различных департаментов
• владение Excel продвинутый уровень (обязательно), PowerPoint
• владение базовыми AI-инструментами.

Мы предлагаем:

• гибридный формат работы (2-3 дня в офисе)
• годовой бонус и ежегодный пересмотр
• расширенный ДМС с первого дня + стоматологию и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутреннюю образовательную платформу, участие в IT-конференциях
• офис на Кутузовской с зонами отдыха и спортзалом
• льготную ипотеку в Сбере, корпоративную пенсионную программу, подписку СберПрайм с возможностью совместного использования на трёх близких, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.