Просмотр вакансии

Задачи, которые ты будешь выполнять:

• Обеспечение стабильной работы информационных систем и сервисов компании
• Мониторинг, поддержка и сопровождение внутренних приложений и бизнес-процессов
• Анализ и обработка инцидентов, локализация и устранение причин возникновения ошибок
• Работа с логами, анализ производительности и выявление проблем в работе систем
• Поддержка пользователей, настройка доступов и администрирование учетных записей
• Работа с SQL-запросами для анализа данных и диагностики инцидентов
• Использование Postman для тестирования и проверки API-сервисов
• Участие в тестировании новых доработок, релизов и обновлений программного обеспечения
• Взаимодействие с командами разработки, аналитики и инфраструктуры
• Анализ и документирование выявленных дефектов
• Работа с системами управления задачами и документацией
• Контроль корректной работы интеграций между информационными системами
• Участие в процессах сопровождения и развития ИТ-сервисов

Нам по пути, если у тебя есть:

• Понимание принципов работы клиент-серверной архитектуры
• Базовые знания SQL и опыт написания простых запросов
• Понимание назначения и принципов работы Postman, опыт тестирования API
• Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, HTTP/HTTPS, DNS)
• Понимание принципов логирования и анализа журналов событий
• Знание фундаментальных принципов технической поддержки и процессов тестирования программного обеспечения
• Понимание принципов построения информационных систем
• Навыки использования прикладных компьютерных программ
• Опыт работы с Git будет преимуществом
• Опыт работы в Agile-командах
• Базовые знания языков программирования SQL, Java
• Опыт работы с системами управления проектами и документацией (Jira, Confluence, Miro и др.)
• Умение анализировать информацию, выявлять причины возникновения ошибок и предлагать решения

Мы предлагаем тебе:

• Конструктор льгот OLZHA: кэшбек на здоровье, спорт, путешествия и саморазвитие
• Продукты компании для сотрудников на выгодных условиях
• Обучение и развитие: внутренние программы и доступ к Udemy
• Merch Store с корпоративной атрибутикой
• Комфортный офис HCB HUB или гибридный формат работы
• Бонусы wellbeing: массаж, йога, скидки в фитнес-клубы
• Корпоративные мероприятия, сообщества и клубы по интересам
• Возможности профессионального и карьерного роста