Город: Алматы
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
-
Оказывать техническую поддержку конечным пользователям по вопросам работы с оборудованием, программным обеспечением и цифровыми инструментами рабочего пространства.
-
Продвигать использование Microsoft 365 и Teams как основных платформ для совместной работы.
-
Мониторить и анализировать метрики сервис-деска для выявления областей, требующих улучшения.
-
Поддерживать инициативы по цифровой трансформации и продвигать лучшие практики.
-
Периодически совершать поездки по Казахстану на объекты компании.
-
Оказывать поддержку пользователям в регионе EUE–EUNE в составе Area Business IT TeamУчаствовать в локальных и региональных проектах и внедрениях в рамках Business IT.
-
Сотрудничать с командами Area Business IT и EMEA Infrastructure для реализации обновлений, миграций и технических проектов.
Вести документацию, относящуюся к локальной IT-инфраструктуре, включая инвентаризацию оборудования и технические схемы.
- Глубокие технические знания в области Windows, Microsoft 365, управления мобильными устройствами и диагностики оборудования.
- Обязательная экспертиза в Microsoft 365, уверенное владение Microsoft Teams.
- Сильные навыки коммуникации на английском языке.
- Умение работать самостоятельно и эффективно взаимодействовать с международными командами.
- Знание Microsoft Power Platform.Желателен опыт работы с ERP-системами или Salesforce.
- Опыт работы с ITSM-системами (ServiceNOW и др.).
- График работы 5/2 , полный день;
- По итогам работы за год выплачивается годовой бонус;
- Сотовый телефон и компенсация мобильной связи;
- Компенсация за питание/бесплатное питание на рабочем месте;
- Медицинское страхование для сотрудника и для членов семьи;
- Страхование от несчастных случаев 24/7;
- Выплата пособия по временной нетрудоспособности 100%;
- Оплачиваемый ежегодный отпуск 28 календарных дней;
- Материальная помощь — в сложных жизненных ситуациях сотрудников
Адрес: Алматы, проспект Райымбека, 211А
Похожие вакансии