Просмотр вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Организация поддержки региональных магазинов

• Организация поддержки сотрудников холдинга

• Поддержка Microsoft Windows, офисного ПО на уровне продвинутого пользователя

• Обязательно знание основ Active Directory, TCP/IP, ITIL/ITSM

• Обеспечение работоспособности оргтехники, телефонии, программного обеспечения (ПО)

• Учет оборудования во внутренней базе

• Участие в кабельных и монтажных работах (прокладка, обжимка кабелей, разводка патч-панелей, сборка шкафа с оборудованием)

• Актуализация технических инструкций, ведение базы знаний технической поддержки.

Что мы ожидаем от тебя:

• Знание и навыки работы с ОС MS Windows 7/8/10, ОС Mac на уровне продвинутого пользователя.

• Опыт работы с IP телефонией

• Опыт работы с Термотрансферными принтерами, весами, сканерами Штрих-кодов

• Базовые знания сетевого оборудования

• Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента

• Опыт диагностики и ремонта офисной оргтехники

• Знание принципов работы переферии и ПК в целом

• Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя

Что мы предлагаем:

• Интересная работа в аккредитованной ИТ-компании

• Современное оборудование

• Комната отдыха с удобными диванами, игровая комната с нежнейшими пуфиками и PSP, ароматный кофе и вкусный чай со сладостями

• Большое количество скидок от наших партнеров, в том числе и на спорт в 13 городах России

• Офисный формат работы, график 5/2 с 9:00 до 18:00