Просмотр вакансии

АНО ДПО «Центр обучения Кодемия» приглашает куратора образовательного проекта «Активные меры содействия занятости».
Куратор сопровождает участников на всех этапах обучения: от старта и подключения к платформе до завершения программы, сбора документов и передачи данных для отчётности.

Обязанности:

• Сопровождение слушателей (коммуникация с участниками проекта в чатах, по телефону и электронной почте; помощь слушателям на этапе старта обучения; информирование о расписании, сроках, правилах обучения и итоговой аттестации; контроль выхода слушателей на обучение; напоминания о дедлайнах, занятиях, тестированиях и необходимости завершить модули; помощь с доступом к LMS или передача технических вопросов ответственному специалисту; работа с возражениями, неактивными участниками и риском отчисления).
• Сопровождение учебного процесса (формирование и ведение учебных групп; координация взаимодействия слушателей, преподавателей, методистов и технических специалистов; контроль посещаемости и активности участников; сбор обратной связи от слушателей; оперативное решение организационных вопросов; фиксация проблем и передача их руководителю проекта).
• Работа с документами и данными (сбор и проверка необходимых данных от участников; ведение таблиц, реестров и отчётов по группе; контроль заполнения анкет, заявлений, согласий и иных документов проекта; передача данных техническому специалисту для дальнейшей работы с платформами и ФРДО; помощь в подготовке документов по завершению обучения; контроль получения участниками документов об обучении).
• Ведение отчётности по проекту (ежедневное/регулярное обновление статусов по участникам; подготовка информации по посещаемости, активности и завершению обучения; участие в сверках по заявкам и обучающимся; информирование руководителя проекта о рисках, проблемах и отклонениях от сроков).

Требования:

• Опыт работы куратором, координатором, администратором образовательных проектов или специалистом по сопровождению клиентов.
• Желателен опыт в проектах «Содействие занятости» или «Активные меры содействия занятости».
• Понимание специфики онлайн-обучения и ДПО будет преимуществом.
• Умение работать с большим количеством участников.
• Будет преимуществом: опыт работы с порталом «Работа в России»; опыт работы с LMS Атлас, Один или другими образовательными платформами; опыт сопровождения учебных групп от старта до выдачи документов; опыт работы в образовательной организации, ДПО, онлайн-школе или государственном проекте).